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Fragen zur Bezahlung

Welche Kredit- und Bankkarten akzeptieren Sie?
Welche Währungen stehen zur Verfügung?
Wie kann ich auf der Webseite die Währung ändern?
Wo finde ich die Prüfnummer meiner Kredit-/Bankkarte?
Wie lange dauert die Bearbeitung der Transaktion?
Kann ich meine Bestellung ändern?
Wann wird meine Kredit-/Bankkarte belastet?


Welche Kredit- und Bankkarten akzeptieren Sie?

Derzeit akzeptieren wir die folgenden Kreditkarten:

  • Mastercard Kredit- und Bankkarte
  • Maestro
  • Maestro International
  • Visa Kredit- und Bankkarte
  • American Express

Welche Währungen stehen zur Verfügung?

Wir akzeptieren Zahlungen in den folgenden Währungen:

  • Britische Pfund Sterling (£)
  • US Dollar ($)
  • Euro (€)
  • Australische Dollar ($)
  • Japanische Yen (¥)
  • Chinesische Yuan (¥)
  • Südkoreanische Won (₩)

Wie kann ich auf der Webseite die Währung ändern?

Sie können die Währung ändern, indem Sie auf das entsprechende Symbol oben rechts auf der Seite klicken.

Wenn Sie eines dieser Symbole anklicken, wird die Seite, auf der Sie sich befinden, erneuert, und alle Preise werden in der neuen Währung angezeigt. Die Preise werden so lange in der von Ihnen gewählten Währung angezeigt, bis Sie eine andere Währung auswählen. Dies gilt auch, wenn Sie die Seite verlassen und sie später wieder besuchen.


Wo finde ich die Prüfnummer meiner Kredit-/Bankkarte?

Bei der Prüfnummer Ihrer Kredit-/Bankkarte handelt es sich um eine dreistellige Nummer, die sich rechts auf dem Unterschriftstreifen auf der Rückseite Ihrer Karte befindet. Diese dreistellige Nummer ist für Ihre Karte einzigartig und bietet Ihnen zusätzlichen Schutz gegen Betrug.

Bitte beachten: Bei American Express-Karten ist die Prüfnummer vierstellig auf die Vorderseite der Karte aufgedruckt.


Wie lange dauert die Bearbeitung der Transaktion?

Sobald Sie Ihren Kauf bestätigt haben, stellen wir eine Verbindung zur NatWest Bank her, um Karte und Betrag zu verifizieren. So kann zunächst eine Autorisierung erfolgen, bevor wir die Bestellung abschließen.


Kann ich meine Bestellung ändern?

Falls Sie Ihre Bestellung ändern möchten, nehmen Sie bitte so bald wie Kontakt mit demKundenservice-Team auf. Das ist notwendig, da wir mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung beginnen, sobald die Bestellbestätigung per E-Mail verschickt wurde. So können wir Ihnen den schnellstmöglichen Service bieten.


Wann wird meine Kredit-/Bankkarte belastet?

Es wird erst eine Zahlung eingezogen, sobald Ihre Artikel zur Auslieferung verpackt worden sind. Dies ist auch bei vorbestellten Artikeln der Fall.

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