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Wie kann ich bestellen?
Kann ich auch telefonisch bestellen?
Wie kann ich die Suchfunktion benutzen?
Warum sind die Farben meiner Artikel etwas anders als auf den Bildern im Onlineshop?
Haben Sie eine Größentabelle?


Wie kann ich bestellen?

Wenn sie den/die Artikel gefunden haben, den/die Sie kaufen möchten, folgen Sie bitte diesen Anweisungen:-

  1. Wählen Sie die korrekte Größe des/der Artikel(s) (wo zutreffend)
  2. Überprüfen Sie die erwarteten Lieferdaten des Artikels
  3. Geben Sie die gewünschte Menge ein
  4. Lesen Sie die Nutzungsbedingungen
  5. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Zum Warenkorb hinzufügen“ - Sie werden auf die Warenkorb-Seite weitergeleitet
  6. Überprüfen Sie, ob die Artikel in Ihrem Warenkorb tatsächlich die Artikel sind, die Sie bestellen möchten
  7. Wählen Sie den bevorzugten Lieferort

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Wenn Sie bereits registrierter Nutzer von BVBFanshop.com sind...

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Kann ich auch telefonisch bestellen?

Wenn Sie lieber telefonisch bestellen möchten, rufen Sie unseren Kundenservice unter der folgenden Telefonnummer an:

+44 (0)333 011 1909

Telefonische Bestellannahme:
Von Montag bis Freitag – 9:00 Uhr - 18:00 Uhr (MEZ)
Samstag und Sonntag – 11.00 Uhr - 17.00 Uhr (MEZ)

Die Gebühren für Anrufe unter dieser Nummer betragen 15 Cent pro Minute aus dem British Telecommunications-Festnetz, die Gebühren für Anrufe von Handys und aus anderen Netzen können davon abweichen.

Wenn Sie per Telefon bestellen, halten Sie bitte Folgendes bereit:

  1. Die Liste mit den Artikeln, die Sie bestellen möchten
  2. Ihre Zahlungsdaten

Wie kann ich die Suchfunktion benutzen?

Der BVB-Fanshop nutzt eine Suchfunktion, mit der Sie die gewünschten Produkte schnell und effizient finden können. Wenn Sie eine Suche durchführen (oder über die Navigation surfen), werden Ihnen auf der linken Seite die verfügbaren Kategorien und Suchverfeinerungsoptionen angezeigt.

Der Abschnitt „Kategorie wählen“ oben zeigt Ihnen, wie viele Kategorien für Ihren Suchbegriff relevant sind. Wenn Sie zum Beispiel nach dem Wort „Trikot“ suchen, werden die Kategorien „Herren“, „Damen“, „Kinder“ und „Trikots & Co.“ angezeigt. Wenn Sie eine dieser Kategorien wählen, wird die Anzahl von Artikeln in Verbindung mit Ihrem Suchbegriff angezeigt.

Im Abschnitt „Suche verfeinern“ werden zusätzliche Eigenschaften der Produkte angezeigt, beispielsweise „Größe“ oder „Preis“. So können Sie Ihre Suche effektiv eingrenzen.

Nicht genügend Produkte gefunden?

Unterhalb der Menüleiste wird innen im oberen Bereich gezeigt, in welcher Kategorie Sie sich befinden.

Eventuell haben Sie Ihre Suche zu stark verfeinert, sodass Ihnen auf der Seite nur wenige Produkte angezeigt werden können. Klicken Sie in diesem Fall auf das „X“ neben der Kategorie oder Suchverfeinerung in der Navigation, die Sie entfernen möchten. Dadurch wird Ihre Suche ausgeweitet, sodass mehr Produkte angezeigt werden.


Warum sind die Farben meiner Artikel etwas anders als auf den Bildern im Onlineshop?

Die Artikel auf dieser Website werden so echt wie möglich abgebildet. Die Wiedergabe der Produktfarbe wird so exakt wie möglich abgebildet. Unterschiedliche Computerbildschirme können verschiedene Einstellungen haben, wodurch Farben sich unterscheiden können. Daher übernehmen wir keine Verantwortung für Abweichungen in Farbe oder Stil.


Haben Sie eine Größentabelle?

Produktseiten, auf denen Bekleidungsartikel gezeigt werden, sind mit einem Link zu einer Größentabelle versehen (neben dem Dropdown-Menü für die Größen). Da sich die Größen bei verschiedenen Herstellern leicht unterscheiden können, dienen unsere Tabellen nur als Anhaltspunkt.

Die vollständigen Größentabellen für Männer, Frauen und Kinder finden Sie auf der der Produktdetail-Seite.


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