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Sicherheit

Fanatics verpflichtet sich zur Einhaltung einer Sicherheitspolitik. Wir behalten Kopien der Daten, die Sie uns übermitteln, zurück, wenn Sie:

  • sich auf dieser Webseite registrieren
  • Artikel auf dieser Webseite bestellen
  • oder an Gewinnspielen teilnehmen.

Ist es sicher, eine Bestellung aufzugeben?
Wie erkenne ich, ob die BVBFanshop.com-Webseite sicher ist?
Wie kann ich darüber hinaus sicherzustellen, dass meine Daten geschützt sind?
Wie werden meine Daten geschützt?
Wer ist GlobalSign?
Was ist eine Verschlüsselung und wie funktioniert sie?
Überprüfen Sie, ob Kredit-/Debitkarten betrügerisch verwendet werden?
Wo finde ich die Prüfnummer meiner Kredit-/Debitkarte?
Wer ist Cybersource und was macht Cybersource?
Welchem gesetzlichen Schutz unterliege ich als Nutzer der Webseite?


Ist es sicher, eine Bestellung aufzugeben?

Wenn Sie etwas auf BVBFanshop.com bestellen, wird Ihre Bestellung über eine sichere Verbindung abgewickelt. Das bedeutet, dass alle von Ihnen eingegebenen persönlichen Daten verschlüsselt werden, so dass diese bei der Übertragung über das Internet weder ausgelesen noch eingesehen werden können. Wir verwenden die Verschlüsselung im gesamten Einkaufsprozess, um Ihren Einkauf so sicher wie möglich zu machen.


Wie erkenne ich, ob die BVBFanshop.com-Webseite sicher ist?

Mit den folgenden Hinweisen können Sie erkennen, dass es sich bei der BVBFanshop.com-Webseite um eine sichere Internetseite handelt:

  • ein Vorhängeschloss wird in der Browserzeile oder im unteren Bereich des Browser-Fensters dargestellt
  • die Internetadresse beginnt mit „https://“. Dies bedeutet, dass diese Internetseite für die Datenübertragung einen sicheren Server verwendet.
  • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Seite. Wählen Sie "Einstellungen" (oder "Frame-Informationen ansehen"). Auf der angezeigten Seite gibt es den Menüpunkt "Sicherheitsinformationen dieser Seite" oder eine Schaltfläche mit der Bezeichnung "Zertifikate". Hier werden Ihnen folgende Informationen angezeigt:
    • der Inhaber der Website,
    • das Sicherheitsunternehmen (in unserem Fall, GlobalSign),
    • die Verschlüsselungsstufe.

Wenn Sie irgendwelche Bedenken hinsichtlich der Sicherheit unserer Website oder weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an das BVB-Team.


Wie kann ich darüber hinaus sicherzustellen, dass meine Daten geschützt sind?

Halten Sie nach einem GlobalSign-Logo Ausschau und kaufen Sie nur von Händlern, die Sie kennen und denen Sie vertrauen. Zusätzlich zur Verschlüsselung der Daten, die Sie über das Internet senden, kann wird das GlobalSign-Zertifikat auch genutzt, um die Identität eines Webseiten-Inhabers (in diesem Fall der Händler) zu bestätigen und zu authentifizieren.

Da digitale Zertifikate als elektronische Signaturen fungieren, können sie nicht gefälscht werden. Sie können sicher sein, dass die Verbindung sicher ist, wenn entweder RSA DATA SECURITY INC. oder GlobalSign Inc. das Zertifikat ausgestellt haben.


Wie werden meine Daten geschützt?

Wir haben eine Reihe von hochentwickelten Sicherheitsmaßnahmen implementiert, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten. Die Daten werden auf einem sicheren Server gespeichert. Auf diesen Server haben nur eine begrenzte Anzahl von Mitarbeitern ein autorisiertes Zugriffsrecht.

Die uns von Ihnen zur Verfügung gestellten Kredit-/Debitkartendaten in einem verschlüsselten Format auf einen Cybersource Server gespeichert. Dieser Server befindet sich hinter einer Firewall. Der Zugang zu diesem Rechner unterliegt einer strengen Kontrolle, um ungenehmigten Zugriff auf Ihre persönlichen Daten zu verhindern.


Wer ist GlobalSign?

GlobalSign Inc. ist der Marktführer im Bereich digitaler Authentifizierungsdienste und Produkte für den elektronischen Handel sowie anderen Formen sicherer Kommunikation. Weitere Informationen über GlobalSign finden Sie auf der Webseite: http://www.GlobalSign.com

Wenn Sie irgendwelche Bedenken hinsichtlich der Sicherheit unserer Website oder weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unser BVB-Team.


Was ist eine Verschlüsselung und wie funktioniert sie?

Mit Hilfe einer Verschlüsselung könnten Daten insofern verändert werden, sodass sie für unbestimmte Empfänger nicht zu lesen sind.

Folgend wird der Prozess technisch erläutert:.

  1. Wenn Sie eine sichere Verbindung aufbauen, sendet die heruntergeladene Website ein digitales Zertifikat an Ihren Web-Browser.
  2. Bei Ankunft enthält das Zertifikat einen öffentlichen Schlüssel, der als Einweg-Verschlüsselungsmechanismus fungiert.
  3. Anschließend verwendet der Browser diesen Schlüssel zur Verschlüsselung Ihrer persönlichen Daten (Kreditkarten-Informationen), bevor diese über das Internet versendet werden.

Sämtliche Kreditkartendaten werden mit der GlobalSign 40bit SSL (Secure Sockets Layer) Software verschlüsselt. Mit einem öffentlichen Schlüssel verschlüsselte Daten können nicht ohne den entsprechenden privaten Schlüssel entschlüsselt werden, den nur der Händler besitzt.

Ohne diesen exklusiven, privaten Schlüssel können Ihre persönlichen Daten nicht gelesen werden.


Überprüfen Sie, ob Kredit-/Debitkarten betrügerisch verwendet werden?

Sobald wir Ihre Kredit-/Debitkartendaten erhalten haben, führen wir eine Online-Überprüfung Ihrer Kredit-/Debitkarte durch. Mit Hilfe dieses Prozesses stellen wir sicher, dass die von Ihnen eingegebene Kartennummer eine echte Kartennummer ist und nicht zu einer gefälschten Karte gehört.

Das Cybersource-System überprüft zudem verschiedene "Schwarze Kreditkartenlisten", um sicherzustellen, dass Kredit-/Debitkarten betrügerisch genutzt werden. Diese Online-Verifizierung Ihrer Daten wird über eine sichere Serververbindung zu Ihrer Bank durchgeführt. Kredit-/Debitkartendaten werden niemals unter Einsatz eines Validierungsprozesses über das Internet verschickt.

Wir führen auch zufällige Sicherheitskontrollen bei Karten durch und unterstützen so die Verhinderung von Betrug. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass es sich keinesfalls um Unhöflichkeit unsererseits handelt, wenn Ihre Karte für eine zufällige Kontrolle ausgewählt wird. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen von der Lieferung zurückzustellen, um weitere Sicherheitsüberprüfungen durchzuführen. Dadurch kann sich die Lieferung einer Bestellung um bis zu 36 Stunden verzögern.


Wo finde ich die Prüfnummer meiner Kredit-/Debitkarte?

Ihre Kredit-/Debitkartenprüfnummer ist eine 3-stellige Nummer, die Sie auf der rechten Seite des Unterschriftsstreifens auf der Rückseite Ihrer Karte finden. Diese 3-stellige Nummer kennzeichnet die eindeutig Ihre Karte und gibt Ihnen zusätzlichen Schutz vor Betrug.

Beachten Sie: Bei American Express-Karten ist die Kartenprüfnummer 4-stellig und sie befindet sich auf die Vorderseite der Karte.


Wer ist Cybersource und was macht Cybersource?

Cybersource ist ein führender Anbieter von Zahlungssystemen für Online-Unternehmen.

Weitere Informationen zu Cybersource finden Sie auf der folgenden Webseite: http://www.cybersource.com.


Sie stehen unter dem rechtlichen Schutz der englischen Gesetzgebung, im Besonderen unter dem Sale and Supply of Goods Act 1994 (Gesetz zu Verkauf und Warenlieferung von 1994) (c. 35) und dem Consumer Protection Act 1987 (Verbraucherschutzgesetz von 1987) (c.43)


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