普通契約約款

インターナショナル BVB オンライン ファンショップの普通契約約款

§ 1 適用範囲

1.     BVB Merchandising GmbH(BVB マーチャンダイジング有限会社)、所在地:Rheinlanddamm 207-209、44137 Dortmund(ラインラントダム 207-209 番地、44137 ドルトムント)(以降、「提供者」と称す)とお客様(以降、「お客様」と称す)の間の BVB オンライン ファンショップ利用の範囲における取引に対して、また商品の購入の際に、次の普通契約約款(以降、「普通契約約款」と称す)だけが注文の際に有効な文言で適用されます。提供者がその有効性を文書ではっきりと同意しない限り、お客様の相違する条件は認められません。
2.     注文された納品やサービスの目的が主として彼の営業上の、あるいは独立した職業上の仕事に割り当てることができない限り、お客様とは消費者のことです。それに対し、企業家とは、契約締結の際に、彼の営業上の、あるいは独立した職業上の仕事を行って行動する、あらゆる自然人、法人、あるいは法律上の権能をもつ人的会社のことです。
3.     提供者の連絡先は次のとおりです。
BVB Merchandising GmbH
Rheinlanddamm 207-209
44137 Dortmund
電話番号:+49 231 9020-0
ファックス番号:+49 231 9020-3500
Eメールアドレス: service@bvbonlineshop.com
代表権所有者(取締役):Matthias Zerber(マティアス・ツェルバー)ディプローム エコノミスト、Carsten Cramer(カールステン・クラーマー)、営業所住所、上記参照。

§ 2 契約締結

1.     BVB オンライン ファンショップの中での商品の表現と宣伝により、提供者は決まった商品に対する売買契約の締結のための拘束力をもつ提供をするわけではありません。
2.      注文は成人しかできません。
3.      お客様は提供者の品ぞろえの中から商品を選択し、「ショッピングカートの中に入れる」ボタンを介して、いわゆるショッピングカートの中にこれらを集めることができます。「支払義務をもって注文する」ボタンをクリックする前に、お客様によって選択された商品がその合計金額とともに注文概要の中に表示されます。注文を送信する前に、お客様は注文概要の中に表示されたデータをいつでも変更し、特に入力エラーを訂正することができますが、これに限りません。「支払義務をもって注文する」ボタンを介して、お客様は普通契約約款と契約条件を受け入れ、  ショッピングカートの中にある商品を購入するための拘束力をもつ申し出をします。
4.     提供者はそれに対しお客様に、お客様の注文がもう一度あげられ、お客様が「印刷」機能を介してこれを印刷することができる自動受注確認書を Eメールで送信します。自動受注確認書はお客様の注文が入ったことだけを記録し、申し出に対する受け入れを表現するものではありません。契約は、提供者がお客様の注文を受け入れ表明によって、あるいは5日以内に注文された品目を納品することによって受け入れた場合に初めて、成立します。
5.     契約締結はオンラインショップのそれぞれの国の言語で提供されます。
6.     遅くとも商品の納品の際に、(注文書、普通契約約款および受注確認書からなる)契約テキストが提供者からお客様に、永続性のあるデータ媒体(Eメール、あるいは紙に印刷したもの)で送付されます。

§ 3 商品受け取り後、30 日以内の自発的な返品権利

1. 提供者はお客様に、商品受け取り後、30 日以内の自発的な返品権利を認めます。返品権利によって、お客様は商品受け取り後、30 日以内(期限は商品受け取りの次の日から始まる)に商品を返送することにより、契約から解放されることができます。期限を守るために、時間に間に合った発送で十分です。お客様が提供者の返送シールを使用する限り、提供者が返送費用を負担します。この返送シールはウェブサイトの https://bvbonlineshop.com/ja/return-shipment のもとに提供されており、お客様がそこで電子プロセスを通過されたらすぐに、入手することができます。 この返送シールを使用しない場合、お客様が返送費用と輸送リスクを負担することになります。商品は次まで返送してください:BVB Merchandising GmbH, Rheinlanddamm 207-209, 44137 Dortmund。
2. 自発的な返品権利は、お客様が提供者から購入したすべての商品に対して適用されますが、その際、商品が全部そろっており、無傷の状態であり、本来の販売包装に、取扱説明書がある場合はそれも一緒に入っており、封印が存在する場合はそれが破れていない状態で返送される場合に限ります。
3. 自発的な返品権利は、遠隔地販売に対してはありません:
-組み立て式に作られておらず、メーカーにとって消費者による個別の選択が決定的である、あるいは消費者の個人的な要求にはっきりと合わせて作られている商品の納品に対して。
-衛生的な理由で返品に適さない、封印されている商品の納品に対して、その封印が取り除かれた場合(例えば、下着)
-封印されたパッケージに入っている録音またはビデオ録画、あるいはコンピュータソフトウェアの納品に対して、封印が納品後取り除かれた場合。
4. お客様がこの自発的な返品権利と一致して商品を返送する場合、提供者はお客様にすでに支払われた購入価格ともともとの購入の送料を弁済します。お客様とはっきりとこれとは異なることが合意されていない限り、返済のために、提供者はお客様がもともとの取引に使ったものと同じ支払い方法を使用します。

§ 4 納品、商品入手可能性

1.     お客様の注文の時点で、お客様が選んだ商品と同じ品が入手できない場合、提供者はお客様にその旨を即刻伝えます。デザインや色の変更、技術的な変更および/または印刷エラーがある場合があります。商品が長期的に納品できない場合、提供者は受け入れ表明を見合わせます。この場合、契約は成立しません。お客様にこれを要求し得る場合、提供者は分納する権利があります。 2.     商品の納品は郵送で行われます。納期と納品日は注文プロセスであげられた内容から決まります。

§ 5 所有権留保

完全に支払いが行われるまで、納品された商品は提供者の財産であり続けます。

§ 6 価格、送料とその他の費用

1.    提供者のウェブサイト上で、また本普通契約約款の中であげられているすべての価格は、それぞれに有効な付加価値税を含んでいます。

2.    提供者は現在、次の通貨の支払いを受け入れます:

•    ユーロ (€)
•    英国ポンド (£)
•    US ドル (US$)
•    中国元 (CNY)。
•    日本円 (JP¥)

ドイツ国外の注文に対して、配達は、100,- €; £ 85; US$ 110; CNY 800; JP¥ 12000.
 の金額以上から、送料無料で行われます。
3.    送料の金額は、お客様はオンラインショップの中の注文履歴と情報から読み取ってください。お客様が自発的な返品権利を使用しない限り、送料はお客様が負担する必要があります。返送の費用は消費者が負担しなければなりません。
4.    輸入費と通関費に関する注意:
注文:納品が目的国に達したらすぐに徴収される輸入手数料と税が課せられる可能性があります。通関手続きのために場合により発生するかもしれない追加費用は、受取人が負担する必要があります。その他の情報に関しては、現地の税関に問い合わせてください。
5.    フロック加工に対して、ユニフォーム(お気に入りの選手の名前と番号)一枚につき:10 ユーロ、ゴールキーパーのユニフォームのフロッキング加工に対する追加費用:10 ユーロ、個別のフロック加工に対する追加費用、ユニフォーム一枚につき:15 ユーロ、リーグロゴのフロック加工:3 ユーロ、UEFA チャンピオンリーグのロゴのフロック加工、またはUEFA ヨーロッパリーグのロゴのフロック加工に対して; 3 ユーロ、イニシャルによる個別化:4.50 ユーロ。

§ 7 支払い方法

1.  支払いは次の方法で行うことができます:
•    BVB により受け入れられているクレジットカード(VISA、Mastercard、American Express)により、あるいは
•    PayPal。

2.  それぞれ利用可能な支払い方法の選択は提供者の義務です。提供者は特に、お客様に、例えば、提供者の信用リスクを守るために Paypalだけを提供するなど、支払いのために選択された支払い方法だけを提供することを留保します。
3. クレジットカードによる支払いは、クレジットカード番号、有効期限、場合により CVC 番号を注文ダイアログの相応する入力欄にあげることにより行われます。この際、提供者は、インターネットの中で、現在最高の安全標準に応じている、セキュア・ソケット・レイヤー(SSL方法)暗号方式を使用します。お客様が支払いの際にお客様のデータを入力し、確認ボタンをクリックしたらすぐに、あげた内容が暗号化され、送信されます。こうしてそれらは、外部からアクセスされなくなります。
4. PayPal による支払いの際、お客様は、支払いを MasterCard、 VISA あるいは American Express で行うことができます。その際、2つの方法が利用可能です:
i.     お客様が PayPal口座を持っている場合:お客様が注文ダイアログの中で PayPalの支払いの種類を選択した場合、「支払PayPal ロングインページに達します。お客様は自分のアクセスデータを使って PayPal 口座にログインし、支払いを進行させます。
ii.     お客様が PayPal口座を持っていない場合:PayPalの支払いダイアログの中で、「PayPal口座をまだ持っていませんか?」という注意が表示されます。そこに転送するリンク「先へ」があります。お客様はこのリンクをクリックすると、それに続いてゲストとして支払い手段を選ぶことができます。ここでもお客様は、MasterCard、VISA と American Express の中から選ぶことができます。利点:お客様は PayPal に登録する必要がありません。

§ 8 瑕疵に関する権利、保証

1.     提供者は、物の瑕疵および/または権利の瑕疵に対して、それに対し適用される法規則に、特に、ドイツ民法典 (BGB) 第434条以降に基づいて責任を負います。
2.     企業家に対して、提供者によって納品された物に対する担保義務は、12か月です。これは、無駄な費用の損害賠償、あるいは代用に対する要求には適用されません。
3.     保証が存在するのは、提供者によって納品された商品の場合、これがはっきりとそれぞれの品目に対して渡された場合のみです。そのような保証の範囲の詳細は、場合により品目に添付されている保証条件の結果生じます。

§ 9 責任

1.  損害賠償に対して、提供者は、 どの法的根拠からであろうと、法定代理人、あるいは履行補助者に対する責任を含めて、故意または重過失の際に、無制限に責任を負います。提供者はその上、生命、体、健康の傷害による損害の際に、無制限に責任を負います。
2. さらに、提供者は本質的な契約義務(その履行によって契約の秩序のある実行が初めて可能になり、その遵守を契約当事者が規則どおりに信じ、また信じてもかまわない義務)の違反から生じる、不注意が原因で起こった損害に対して責任を負います。この場合、提供者の責任はしかし、予測可能な、典型的に生ずる損害に限られます。
3. それ以外は、提供者の責任はあり得ません。
4. 前記の結果生じる責任の制限は、提供者が悪だくみをもって瑕疵のことを黙っていた限り、あるいは商品の性質に対する保証を引き受けた限りは適用されません。同じことは製品責任法に基づくお客様の要求に対しても通用します。
5. 責任があり得ない、あるいは限られている限り、これは従業員、代理人および履行補助者の個人的な責任に対しても通用します。
6.  お客様は、その内容が第三者の権利(特に、著作権、氏名権、商標権)を侵害する、あるいは既存の法律に違反するデータを伝えないことを約束します。提供者は伝えられたデータの内容が正しいかどうかを調べず、またその限りでは間違いに対する責任を負いません。

§ 10 データ保護

提供者はデータ保護権の規則を守ります。プライバシーポリシーは、https://bvbonlineshop.com/ja/data-protectionのもとに記載されています。

§ 11 その他

1. 欧州委員会はオンライン上での紛争処理 (ODR)のためのプラットホームを 用意しています。このプラットホームには、外部リンク https://www.ec.europa.eu/consumers/odrを介して達することができます。 提供者は、 消費者仲裁機関での紛争解決手続に参加する用意もないし、また義務もありません。
2.  国際物品売買契約に関する国際連合条約を除外して、ドイツ連邦共和国法が適用されます。お客様が注文を消費者として出し、注文の時点での通常の滞在地が他の国である場合、この国の強制的な法規則の適用は第1文の中で行われた法の選択に影響を受けず、残ります。
3.     お客様が商法典 (HGB) の意味における商人、あるいは公法の法人、あるいは公法の特別財産である限り、お客様と提供者のあらゆる係争に対する裁判籍は提供者の所在地です。
4.     顧客サービス:問題がある場合、お客様は「問い合わせ先」のもとにある用紙を介して提供者に連絡することができます。ログインについての質問がある場合、お客様は提供者に E メールで問い合わせることができます(E メールアドレス:service@bvbonlineshop.com)。

版:2020年1月
BVB Merchandising GmbH

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