使用条款

国际 BVB-Online FanShop(BVB 网上粉丝商店)的一般条款和条件

§ 1 适用范围

1. 对于 BVB Merchandising GmbH,地址:Rheinlanddamm 207-209,44137 Dortmund (以下称为“供应商”) 与客户(以下称为“客户”)在使用 BVB-Online FanShop 时以及购买产品时的业务关系, 在订购时修订的一般条款和条件(续称: “条款”)如下。除非供应商以书面形式明确同意其有效性,否则不接受客户违反条款和条件。
2. 但凡订购交付和服务的目的不能主要归因于其商业或独立专业活动,则客户为消费者。相反,公司为任何自然人或法人或具有合法权利的合伙企业,且在订立合同时从事商业或独立职业活动。
3. 供应商的联系方式为:
地址:BVB Merchandising GmbH
Rheinlanddamm 207-209
44137 Dortmund
电话:+49 231 9020-0
传真:+49 231 9020-3500
电邮地址:service@bvbonlineshop.com
授权代表(董事总经理): Dipl.-Oec. Matthias Zerber、Carsten Cramer, 商务地址,见上文。

§ 2 合同

1. 通过在 BVB-Online FanShop 上展示和宣传产品,供应商并未提出具有约束力的报价来缔结某些产品的购买协议。
2. 仅成年人方可订购。
3. 客户可以从供应商的分类中选择产品,并使用“添加到购物车”按钮将其收集在购物车中。在单击“支付订单”按钮之前,将在订单概览中再次显示客户选择的所有产品,包括产品的总价。在提交订单之前,客户可以随时更改订单概述中显示的数据,尤其是(但不限于)更正输入错误。通过 “支付订单” 按钮,即表示客户接受一般条款和条件,并为购物车中的商品提供具有约束力的购买要约。
4. 随后,供应商通过电子邮件向客户发送自动订单确认,其中再次列出客户的订单,客户可以使用“打印”功能将其打印出来。自动订单确认仅记录供应商已收到客户订单,并不表示接受要约。只有在供应商通过接受声明或在五天内交付所订购物品的方式接受客户订单时,合同方才订立。
5. 合同的订立以在线商店的相应本国语言提供。
6. 最迟在交付货物时,供应商将通过永久数据载体(电子邮件或纸质打印件)向客户发送合同文本(包括订单、一般条款和条件和订单确认),表示合同确认。

§ 3 收到货物后 30 天之内的自愿退货权利

1. 供应商授予客户自收到货物之日起 30 天的自愿退货权。凭借该退货权,客户可在收到货物后 30 天内(自收到货物后的第二天起)将货物退还给供应商,从而退出合同。及时发货足以在期限内完成退货。供应商承担退货成本,前提是客户使用供应商的退货标签。一旦客户完成电子流程,此退货标签将立即在网站 https://bvbonlineshop.com/zh/return-shipment下提供给客户。如果不使用此退货标签,客户将承担退货运费和运输风险。货物应退还至地址: BVB Merchandising GmbH, Rheinlanddamm 207-209, 44137 Dortmund。
2. 自愿退货权适用于客户从供应商处购买的所有货物,前提是货物完整、完好无损,并连同任何说明一起采用原始销售包装,并且在可能的情况下带有未损坏的印章。
3. 以下销售合同不提供自愿退货权:
-非预制货物的供应,以及由消费者单独选择或个人决定的制造,或明显根据消费者的个人需求量身定制的产品。
-出于卫生原因,不适合在打开密封后退回的密封货物(如内衣)
-以密封包装交付的录音或录像或计算机软件(如果密封在交付后拆除)。
4. 如果客户行使此自愿退货权退货,供应商将向客户退还客户已支付的购买价款和原始购买的运费。对于退款,除非与客户另有明确约定,否则供应商将使用与客户用于原始交易相同的付款方式。

§ 4 交货、货物供应情况

1. 如果在客户订购时其选择的产品缺货,则供应商将立即通知客户。不排除设计、颜色、技术更改和/或打印错误。如果产品永久不可用,供应商将不提供接受声明。在此情况下,不会订立合同。如果对客户而言合理,则供应商有权分批交货。 2. 货物通过邮寄交货。交货时间和交货日期取决于订购过程中的信息。

§ 5 所有权保留
在全额付款之前,交付的货物仍由供应商所有。

§ 6 价格、运费和其他成本

1.    供应商网站上以及这些条款和条件中规定的所有价格均包含适用的法定增值税。

2.    供应商当前接受以下货币的付款:

•    欧元 (€)
•    英镑 (£)
•    美元 (US$)
•    人民币(CNY)
•    日元 (JP¥)

对于德国境外的订单,100,- €; £ 85; US$ 110; CNY 800; JP¥ 12000.
以上的订单免费送货。
3.    客户可以在网上商店的订单历史记录和信息中查看运输费用金额。除非客户行使其自愿退货权,否则运费将由客户承担。退货的费用由消费者承担。
4.    关于进口和海关费用的说明:
订单可能需要缴纳进口费和税款,一旦货物到达目的地国家/地区,就会立即征收。任何额外的清关费用均由收货方承担。请联系您当地的海关部门以获取更多信息。
5.    每件球衣植绒的额外费用(您所喜爱的球员姓名和号码):10 欧元;植绒守门员球衣的额外费用:10 欧元;每件球衣个性化植绒的额外费用:15 欧元;植绒联赛标志:3 欧元;植绒欧洲冠军联赛徽标或植绒欧足联欧洲联赛徽标:3 欧元;个性化首字母缩写:4.50 欧元。

§ 7 付款

1. 付款可
•    通过 BVB 接受的信用卡(维萨、万事达卡、美国运通卡)或
•    PayPal 进行。

2. 可用付款方式的选择由供应商决定。特别是,供应商保留仅向客户提供指定付款方式(例如仅 PayPal)以降低供应商信用风险的权利。
3. 通过在订单对话框的相应字段中输入指定的信用卡号、有效日期和 CVC 代码(如适用),可以通过信用卡付款。供应商使用安全套接字层 (SSL) 加密方法,该方法符合当前互联网上的最高安全标准。客户在付款期间输入信息并单击确认按钮后,信息将被加密发送。通过这种方式,数据无法从外部访问。
4. 通过 PayPal 付款时,客户可以选择使用万事达卡、维萨卡或美国运通卡支付。两种方式可供选择:
1. 客户拥有 PayPa l账户:如果客户在订单对话框中选择了 PayPal 付款方式,则点击"支付订单"按钮后,将自动进入 PayPal 登录页面。客户使用其访问数据登录 PayPal 帐户并处理付款。
2. 客户没有 PayPal 帐户:在“PayPal 付款”对话框中,将显示消息“您还没有 PayPal 帐户吗?” 同时提供另一个链接“下一步”。客户可单击此链接,以便随后选择作为访客付款。客户也可以在此选择万事达卡、维萨卡和美国运通卡。优点:客户不必注册 PayPal。

§ 8 瑕疵权、保修

1. 根据适用的法律规定,尤其是德国民法典(BGB)§§434 ff 中的规定,供应商应对重大和/或法律上的缺陷承担责任。
2. 供应商向公司交付的商品保修期为 12 个月。这不适用于损害索赔或无用费用索赔。
3. 仅在相应物品明确说明的情况下,供应商交付的货物方具有保修。有关保修范围的详细信息可在条款附带的保修条件中找到。

§ 9 责任

1. 在故意和重大过失的情况下,  供应商应对损害负责——不限于法律原因,包括法定代表或代理人的责任。此外,对于因生命、身体或健康伤害而造成的损害,供应商承担无限责任。
2. 此外,供应商应对由于违反基本合同义务而导致的轻微疏忽所造成的损害负责(义务的履行,使合同能够首先适当执行,订约方在约定时间内建立信任和可信赖义务的遵行);然而,在这种情况下,供应商的责任仅限于对可预见、通常发生的损害的赔偿。
3. 否则,将排除供应商的责任。
4. 如果供应商以欺诈手段隐瞒缺陷或为货物质量提供虚假保证,则上述责任限制不适用。这同样适用于客户根据《产品责任法》提出的索赔要求。
5. 如果责任被排除或限制,这也适用于雇员、代表和代理人的个人责任。
6. 客户承诺不传输任何内容侵犯第三方权利(特别是版权、命名权、商标权)或违反现行法律的数据。供应商不检查传输数据的正确性,并且不承担这方面的错误责任。

§ 10 数据保护

供应商遵守数据保护法规。数据保护法律相关的解释可以在https://bvbonlineshop.com/zh/data-protection下找到。

§ 11 其他

1. 欧盟委员会为在线争议解决(OS)提供了一个平台。 此平台可通过外部链接 https://www.ec.europa.eu/consumers/odr 访问。供应商既无意愿也无义务参与消费者仲裁委员会的争议解决程序。
2. 德意志联邦共和国法律适用于排除《联合国国际货物销售合同公约》的情况。如果客户以消费者的身份下订单,并在订购时惯常居住在另一个国家/地区,则该国家/地区强制性立法的适用不受第 1 条中所作法律选择的影响。
3. 如果客户是《商业法典》(HGB)定义的商人、公法下的法人实体或公法下的特殊基金,则因客户与供应商之间的合同关系而引起的所有争议的管辖地为供应商的注册办事处。
4. 客户服务:如果出现问题,客户可以使用“联系方式"下的表单与供应商联系。如果对注册有任何疑问,客户可以通过电子邮件 service@bvbonlineshop.com 联系供应商。

版本:2020 年 1 月
BVB Merchandising GmbH

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